Una vez que sus productos lleguen al país, nuestro equipo lo contactará via email para coordinar el retiro personalmente o el envío a cualquier punto del país. En ese momento puede también coordinar el pago de sus envíos. El pago puede hacerlo en Efectivo,tarejta, por transferencia, o depósito bancario.

Para verificar si tus compras han sido recibidas en Connect Miami, puedes acceder a nuestro portal de rastreo y notificaciones. Una vez que una compra llegue a nuestra dirección en USA o CHINA, te enviaremos una notificación por correo electrónico. Además, adjuntaremos una foto de todos los productos tal como llegaron, incluyendo detalles como el peso, el valor, etc. Normalmente, este proceso se completa dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de los paquetes. Si no recibes la información detallada dentro de ese plazo, contáctanos y te proporcionaremos la información que necesitas.

Sí, los impuestos de importación están incluidos en nuestras tarifas.

Ofrecemos servicios de transporte aéreo express, aéreo estándar y marítimo.

Siempre se redondean hacia arriba. Por ejemplo, 1.5 libras se redondearía a 2 libras.

No, no hay peso mínimo. Puedes solicitar el servicio desde una libra en adelante.

Sí, el casillero es gratuito y no tiene vencimiento. además, ofrecemos asistencia de compras 100% gratuita.

El servicio marítimo es ideal para envíos que no tienen una urgencia inmediata, ya que ofrece un tiempo de entrega más largo pero a un costo más económico. Mientras que el servicio estándar es una opción intermedia en términos de costo y tiempo de entrega.

Puedes abrir un casillero contactándonos a través de nuestros canales de comunicación, como regístrandote en nuestro sitio web o escribiendonos a nuestros números telefónicos.